{"id":13199,"date":"2016-04-27T13:32:32","date_gmt":"2016-04-27T18:32:32","guid":{"rendered":"http:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/?page_id=13199"},"modified":"2024-11-28T15:48:42","modified_gmt":"2024-11-28T20:48:42","slug":"preguntas-frecuentes-5","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/preguntas-frecuentes-5\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. \u00bfD\u00f3nde me puedo capacitar si deseo tener un mejor resultado en el examen de certificaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Ponemos a su disposici\u00f3n la informaci\u00f3n utilizada en el Seminario de Fundamentos de Contrataci\u00f3n P\u00fablica, misma que se encuentra ubicada en https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/guias_de_estudio\/<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. \u00bfLos postulantes que no participaron o no aprobaron el examen deber\u00e1n registrarse nuevamente para rendir el examen?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      No, el SERCOP habilitar\u00e1 a los postulantes que no aprobaron o que no asistieron al examen de manera autom\u00e1tica al siguiente periodo consecutivo. Para conocer fecha, horario y enlace de acceso al examen deber\u00e1n revisar los listados de postulantes que se publicar\u00e1n los d\u00edas viernes antes de la jornada del examen.<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. \u00bfPor qu\u00e9 no puedo ingresar a la inscripci\u00f3n con los datos que manten\u00eda registrados anteriormente en el sistema?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Se hizo una limpieza de toda la base de datos de los participantes que no registraron correctamente su informaci\u00f3n, en consecuencia el participante deber\u00e1 registrar nuevamente su informaci\u00f3n para la inscripci\u00f3n.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. \u00bfCu\u00e1ndo se publicar\u00e1n los listados de los postulantes inscritos y los accesos para rendir el examen de certificaci\u00f3n en caso de que no me llegara la informaci\u00f3n por correo?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
          FECHA JORNADA DE EXAMENES<\/strong><\/td>\nFECHA DE PUBLICACI\u00d3N DE LISTADOS POSTULANTES Y ACCESOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
          14 Y 15 DE AGOSTO<\/td>\n13 DE AGOSTO<\/td>\n<\/tr>\n
          21 Y 22 DE AGOSTO<\/td>\n20 DE AGOSTO<\/td>\n<\/tr>\n
          28 Y 29 DE AGOSTO<\/td>\n27 DE AGOSTO<\/td>\n<\/tr>\n
          04 Y 05 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n03 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          11 Y 12 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n10 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          18 Y 19 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n17 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          25 Y 26 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n24 DE SEPTIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          30 Y 31 DE OCTUBRE<\/td>\n29 DE OCTUBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          13 Y 14 DE NOVIEMBRE<\/td>\n12 DE NOVIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          27 Y 28 DE NOVIEMBRE<\/td>\n26 DE NOVIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          11 Y 12 DE DICIEMBRE<\/td>\n10 DE DICIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n
          18 y 19 DE DICIEMBRE<\/td>\n17 DE DICIEMBRE<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. \u00bfEn qu\u00e9 secci\u00f3n del portal sercop.gob.ec<\/a> podr\u00e9 revisar el listado de los postulantes para rendir el examen?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            Ingrese a www.sercop.gob.ec<\/a> , ub\u00edquese en la opci\u00f3n MEN\u00da, de clic en PROGRAMAS Y SERVICOS, luego clic en la secci\u00f3n \u201cCertificaci\u00f3n de operadores del SNCP\u201d y finalmente clic en \u201cHorarios para registro y examen de certificaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. \u00bfPor qu\u00e9 se est\u00e1 certificando sobre la tem\u00e1tica Fundamentos de Contrataci\u00f3n P\u00fablica?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              La Codificaci\u00f3n vigente establece la posibilidad de certificar a Operadores del Sistema Nacional de Contrataci\u00f3n P\u00fablica tanto a los servidores p\u00fablicos como a la ciudadan\u00eda\u00a0 interesada en formar parte del Servicio P\u00fablico, en temas y roles relacionados a la contrataci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. \u00bfEs necesario recibir un correo con la fecha, hora y enlace de acceso para rendir el examen de Certificaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                No es necesario, deber\u00e1n revisar el listado de postulantes que se publicar\u00e1 en la web del SERCOP los d\u00edas viernes durante las jornadas de los ex\u00e1menes.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. \u00bfQu\u00e9 debe hacer si no recibe el correo de confirmaci\u00f3n del registro para completar el registro de la entidad contratante o de los ciudadanos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                  Deben enviar un correo electr\u00f3nico a docu.certifica@sercop.gob.ec<\/a>, solicitando que se cree una clave temporal, para esto deben indicar el nombre y n\u00famero de Ruc de las entidades contratantes junto con un nombre y n\u00famero de contacto. Para el caso de ciudadanos deben enviar sus nombres, apellidos, n\u00famero de c\u00e9dula y n\u00famero de contacto.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                    \n
                  1. \u00bfC\u00f3mo se puede continuar con el registro de la postulaci\u00f3n si el sistema me indica que el RUC o la c\u00e9dula\u00a0 ya se encuentran registrados?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                     <\/p>\n

                    Es probable que usted ya haya registrado los datos e intent\u00f3 realizarlo nuevamente. Para que pueda continuar cont\u00e1ctese con el CALL CENTER AL 1700<\/p>\n

                     <\/p>\n

                      \n
                    1. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si el sistema me remite un mensaje con el usuario, contrase\u00f1a y enlace para continuar con el registro; sin embargo el enlace no me permite ingresar los datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                       <\/p>\n

                      Podr\u00e1 ingresar lo datos en el siguiente enlace:<\/p>\n

                      https:\/\/certificacion.compraspublicas.gob.ec\/app\/web\/app.php\/login<\/a><\/p>\n

                       <\/p>\n

                        \n
                      1. \u00bfQu\u00e9 debe hacer si cometi\u00f3 alg\u00fan error en los datos del registro de la postulaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                         <\/p>\n

                        Deber\u00e1 enviar un oficio dirigido a la m\u00e1xima autoridad del SERCOP, informando el error cometido y solicitar se corrija el registro. El oficio deber\u00e1 contar con el n\u00famero de RUC, o n\u00fameros de c\u00e9dula en el caso de la ciudadan\u00eda.\u00a0 El documento deber\u00e1 ser enviado al correo docu.certifica@sercop.gob.ec<\/a><\/p>\n

                         <\/p>\n

                          \n
                        1. \u00bfEn el proceso de registro como entidad contratante se solicita ingresar el usuario y contrase\u00f1a administrador del SOCE, qu\u00e9 pasa si la entidad no cuenta con esos datos e ingresa equivocadamente los datos de usuario y contrase\u00f1a?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                           <\/p>\n

                          El sistema le mostrar\u00e1 un mensaje de error y no le permitir\u00e1 registrarse. Debe solicitar el usuario y contrase\u00f1a del SOCE de su instituci\u00f3n a la persona que maneja el usuario y contrase\u00f1a administrador del SOCE.<\/p>\n

                           <\/p>\n

                            \n
                          1. \u00bfSi la entidad contratante no recuerda el usuario y contrase\u00f1a del SOCE, qu\u00e9 debe hacer para obtener estos datos?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                             <\/p>\n

                            Debe solicitar la informaci\u00f3n a trav\u00e9s del CHAT en l\u00ednea del SERCOP, accesible mediante https:\/\/asesorvirtual.sercop.gob.ec\/webchat\/<\/a><\/p>\n

                             <\/p>\n

                              \n
                            1. \u00bfCu\u00e1nto tiempo debe esperar para que me llegue el correo en el que se informa el enlace, la fecha y hora del examen?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                               <\/p>\n

                              El correo le llegar\u00e1 en un m\u00e1ximo de 48 horas, contados a partir de la fecha del registro. En caso de que no reciba el correo recuerde que debe revisar el listado de registro de postulantes publicado en: https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/horarios-examen-de-certificacion\/<\/a><\/p>\n

                               <\/p>\n

                                \n
                              1. \u00bfEl examen de certificaci\u00f3n se tomar\u00e1 de manera virtual o presencial?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                 <\/p>\n

                                El examen se tomar\u00e1 de manera virtual y\u00a0 deber\u00e1 ingresar al enlace asignado en el listado de postulantes que publicar\u00e1n los d\u00edas viernes antes de las jornadas en las que se rendir\u00e1n los ex\u00e1menes, y que se publicar\u00e1n en:<\/p>\n

                                 <\/p>\n

                                https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/horarios-examen-de-certificacion\/<\/a><\/p>\n

                                 <\/p>\n

                                  \n
                                1. \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el material para revisar los temas que se evaluar\u00e1n en el examen de certificaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                   <\/p>\n

                                  Podr\u00e1 encontrarlos en el siguiente enlace:<\/p>\n

                                  https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/guias_de_estudio\/<\/a><\/p>\n

                                   <\/p>\n

                                    \n
                                  1. \u00bfEn qu\u00e9 horario se puede rendir el examen y cu\u00e1nto tiempo tendr\u00e1 para realizarlo?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                     <\/p>\n

                                    El examen tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de m\u00e1ximo 1 hora (hasta un total de dos intentos en la misma hora). El horario deber\u00e1 ser verificado en el listado de participantes que ser\u00e1 publicado en el SERCOP.<\/p>\n

                                     <\/p>\n

                                      \n
                                    1. \u00bfCu\u00e1l es la nota m\u00ednima para aprobar el examen y en qu\u00e9 momento me informa el SERCOP si aprob\u00e9 o no?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                       <\/p>\n

                                      La nota necesaria para superar el examen de certificaci\u00f3n es de 7,5\/10. Apenas concluya el examen el sistema le informar\u00e1 la nota obtenida. En caso de que el participante realice dos intentos en la misma jornada, la mayor nota ser\u00e1 la que se considerar\u00e1 para aprobar o reprobar su certificaci\u00f3n.<\/p>\n

                                       <\/p>\n

                                        \n
                                      1. \u00bfSe tiene alguna otra oportunidad si no aprueba el examen?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                         <\/p>\n

                                        S\u00ed, podr\u00e1 volver a aplicar al examen en todas las jornadas que convoque el SERCOP.<\/p>\n

                                         <\/p>\n

                                          \n
                                        1. \u00bfSi aprueba el examen d\u00f3nde podr\u00e9 descargar el certificado?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                           <\/p>\n

                                          Si aprob\u00f3 el examen en ese momento el sistema le mostrar\u00e1 la opci\u00f3n para que descargue el certificado.<\/p>\n

                                           <\/p>\n

                                            \n
                                          1. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si no descarg\u00f3 el certificado en el momento que aprob\u00f3 el examen?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                             <\/p>\n

                                            Podr\u00e1 descargarlo en la misma direcci\u00f3n de enlace que se le asign\u00f3 para el examen.<\/p>\n

                                             <\/p>\n

                                              \n
                                            1. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si no aprueba el examen de certificaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                               <\/p>\n

                                              Podr\u00e1 volver a rendir el examen en las siguientes jornadas de certificaci\u00f3n, el sistema le asignar\u00e1 una fecha autom\u00e1tica sin que necesite registro alguno.<\/p>\n

                                               <\/p>\n

                                               <\/p>\n

                                               <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                \u00bfD\u00f3nde me puedo capacitar si deseo tener un mejor resultado en el examen de certificaci\u00f3n?   Ponemos a su disposici\u00f3n la informaci\u00f3n utilizada en el Seminario de Fundamentos de Contrataci\u00f3n P\u00fablica, misma que se encuentra ubicada en https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/guias_de_estudio\/   \u00bfLos postulantes que no participaron o no aprobaron el examen deber\u00e1n registrarse nuevamente para rendir el examen?   No, el… Read more →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"menugenerico.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13199"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13199"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60467,"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13199\/revisions\/60467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portal.compraspublicas.gob.ec\/sercop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}